База знаний CRM JoyWorkБаза знаний CRM JoyWork

Как написать Клиенту в WhatsApp?

Для того, что бы переписка в мессенджерах работала корректно, вам необходимо скачать приложение WatsApp и Telegram. При вызове чата с клиентом, система откроет приложение и создаст беседу с клиентом.

Есть несколько вариантов, как написать Клиенту в мессенджер:

Отправив презентацию из “шторки” отправки презентаций Для этого вам необходимо Выбрать подходящие Объекты и открыть “шторку” отправки презентации, далее необходимо выбрать E-mail/WhatsApp/TelegramПосле того как вы выбрали необходимое, вам необходимо нажать на кнопку “Отправить” и система создаст чат с клиентом и вставит в него ссылку с презентацией для отправки.

Написать из карточки Клиента

Так же, чат с клиентом можно вызвать из карточки клиента, нажатием на значок мессенджера в карточке Клиента (“История и Задачи”):

BlockNote image

Или в отображении “Канбан” вот тут:

BlockNote image

Написать из карточки Заявки, которая привязана к Клиенту

Из карточки Заявки, прикрепленной к Клиенту так же можно начать переписку с Клиентом. Вызывается данный чат аналогично, как и в Клиентах.

Похожие статьи

Как создать дополнительные поля в карточке Клиента?
Экспорт клиентов в Exel
Карточка клиента
Как перенести базу клиентов из другой CRM?
Как добавить клиента?
Работаем по будням с 9:00 до 23:00. Санкт-Петербург, ул. Новгородская, д. 23
Работает на HelpCamp